In dieser Episode von Digital Product Talks sprechen Felix und Daniel mit Laura Müller, Head of UX/UI bei Henkel. Laura hat bei Henkel das globale UX/UI-Team aufgebaut und gibt ehrliche Einblicke, wie nutzerzentrierte Produktentwicklung in einem internationalen Konzern mit unterschiedlichen Märkten, Kulturen und Stakeholdern funktioniert.

Gemeinsam sprechen sie über UX als strategischen Hebel, den Aufbau und die Skalierung von Design-Organisationen, den Umgang mit hartnäckigen UX-Mythen im Konzern und die Frage, wie Design, Business und Technologie sinnvoll zusammenspielen. Außerdem geht es um agile Arbeitsweisen, den pragmatischen Einsatz von AI im UX-Kontext und darum, warum Empathie einer der meistunterschätzten UX-Skills ist.

Highlights:

• Wie Henkel UX, Business und Tech über Standorte und Kulturen hinweg synchronisiert
• Welche UX-Mythen sich in Konzernen hartnäckig halten und dringend ein Debunking nötig hätten
• Wie Henkel in Anbetracht komplexer Produktlandschaften echte Nutzerbedürfnisse identifiziert und in den Designprozess einbringt
• Welche Trends im UX/Product Design aktuell besonders relevant sind

Links und Ressourcen:

• Mehr über Laura Müller: https://about.me/l_muller
• Laura Müller auf LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/laura-m%C3%BCller-b80129a0
• The Culture Map von Erin Maier: https://erinmeyer.com/books/the-culture-map/

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• Felix: https://www.linkedin.com/in/felix-van-de-sand/
• Daniel: https://www.linkedin.com/in/daniel-wagner-3a6b4554/
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